Soluções
Soluções que geram resultados e fortalecem relações.
Na Billcob, entendemos que cada empresa tem desafios únicos. Por isso, nossas soluções são moldadas sob medida, com base em dados, experiência de mercado e foco total no cliente. Seja qual for seu segmento, temos um time pronto para criar estratégias de atendimento e cobrança alinhadas à sua realidade.
Soluções da Billcob
Nossas Soluções
Recuperação de Crédito
Ativo, receptivo e automatizado, com abordagem humanizada e foco em performance. Reduzimos a inadimplência de maneira ética, priorizando a experiência do consumidor.
Retenção de clientes
Reverter cancelamentos e recuperar a confiança do cliente exige escuta ativa, sensibilidade e argumento de valor. Atuamos com retenção personalizada e foco em resultados.
Suporte técnico
Ter um suporte técnico ágil e eficaz é essencial para a satisfação do cliente. Nosso time atua em ambientes de alta complexidade com domínio técnico e postura resolutiva.
Pós Venda
Transformamos a venda em relacionamento duradouro. Nossa operação de pós-venda garante a fidelização do cliente com acompanhamento próximo e escuta ativa.
Ouvidoria
Somos a voz do cliente dentro da sua empresa. A ouvidoria é um canal estratégico para ouvir, entender e resolver conflitos de forma justa.
Conheça nossas áreas de atuação:
Varejo e E-commerce:
Suporte ao cliente para lojas online e offline, incluindo assistência com pedidos, questões de pagamento, devoluções e reclamações.
Educacional:
Suporte técnico para plataformas de ensino online, inscrições em cursos, informações sobre programas educacionais, assistência e retenção dos alunos.
Saúde:
Suporte para pacientes, agendamento de consultas médicas, gestão de reivindicações de seguros e assistência a provedores de serviços de saúde.
Seguros:
Atendimento de consultas sobre apólices de seguros, reivindicações, renovações e assistência em caso de sinistros.
Queremos entender seu desafio e propor a melhor solução.
Clique abaixo para solicitar uma proposta: